UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: MÉTODOS DE EVALUACIÓN EN EL AULA



¿Cuáles son los métodos de evaluación existentes que han abordado la medición de la inteligencia emocional desde una perspectiva rigurosa?

Básicamente en el ámbito educativo se han utilizado tres enfoques evaluativos:

El primero de ellos incluye los instrumentos como el cuestionario y los auto-informes en los cuales los alumnos ayudan a complementarlos.

El segundo de ellos ya trata de una observación realizada por agentes externos como lo puede ser el profesor o los compañeros de clase, éste igualmente se basa en cuestionarios.

El tercero se refiere a medidas de habilidad o de ejecución donde los alumnos deben ser capaces de realizan diversas tareas y resolverlas por sí mismos.



¿Cuáles son los instrumentos clásicos de evaluación de la inteligencia emocional?


Básicamente son tres y a continuación describiremos cada uno de ellos: cuestionarios, escalas y auto-informes.


CUESTIONARIOS:

El cuestionario es uno de los instrumentos más utilizados en psicología para conocer más acerca de la personalidad, autoestima, empatía así como de la inteligencia emocional, éstos instrumentos básicamente están formados por enunciados verbales cortos, donde los alumnos evalúan su propia inteligencia emocional mencionando cuáles son sus habilidades emocionales y si saben percibirlas y regularlas, se utiliza una escala de Likert donde solo se responde con frases como nunca, a veces, hasta muy frecuentemente, este indicador se conoce como “ Índice de inteligencia emocional percibida o auto-informada”.

Por otro lado existen autores que no le dan gran importancia a este tipo de instrumento por considerarlo poco verídicos ya que los alumnos pueden falsear las respuestas tratando de quedar bien, sin embargo han sido instrumentos de gran utilidad que proporcionan valiosa información sobre las habilidades emocionales y los comportamientos de los alumnos, con éstos cuestionarios ellos se valoran a sí mismos.


Otro instrumento muy conocido Trait-Meta Mood Scale (TMMS) el cual maneja tres dimensiones claves de la inteligencia emocional, con 48 ítems:

• Atención a los propios sentimientos.

• Claridad emocional

• Reparación de las propias emociones.


Otro de los instrumentos es la escala de Schutte el cual maneja:

• Percepción emocional.

• Manejo de emociones propias.

• Manejo de las emociones de los demás.

• Utilización de las emociones.


Por último el instrumento EQ.i de Bar-On (1997) nos maneja en 133 ítems las siguientes escalas:

• Inteligencia intrapersonal.

• Inteligencia interpersonal.

• Adaptación.

• Gestión del estrés.

• Humor general.


¿Cómo se definen las medidas para la evaluación de la inteligencia emocional basado en observadores externos?


Éste tipo de evaluación se utiliza como complemento de los cuestionarios, como sucede con el instrumento EQ-i, y se llaman de observación externa porque son los maestros o los propios compañeros quienes nos ayudan a tener una mejor visión de cómo el alumno interactúa con sus compañeros, la manera en la que resuelve los conflictos y como enfrenta las situaciones de estrés.


Aunque de igual manera no se consideran tan confiables debido a la perspectiva de cada uno de los maestros y compañeros y de los lapsos cortos en los que comparten, son considerados una herramienta útil para conocer como percibe el alumno a sus compañeros y su nivel socio-emocional


¿En qué consisten las medidas de inteligencia emocional basadas en las tareas de ejecución?

Éste tipo de tareas de ejecución es un claro complemento a las dos anteriores puesto que nos ayuda a tener todavía otra clave para evitar que se falsee la información de modo personal por parte del alumno y de forma externa por parte de los profesores y los compañeros.

Éste instrumento de evaluación es contundente ya que si nosotros queremos evaluar a una persona respecto a sus habilidades emocionales, lo más lógico es que nos compruebe con hechos dichas habilidades, éste instrumento consta de tareas emocionales, donde los alumnos deben resolver alguna problemática.

MAYER Y SALOVERY nos mencionan medidas que abarcan cuatro áreas de la inteligencia emocional:

• Percepción emocional.

• Asimilación emocional.

• Comprensión emocional.

• Regulación afectiva.